20世纪90年代末以来，知识密集型服务业(KIBS，Knowledge IntensiveBusiness Services)在我国迅速发展。它在知识的产生、传播与使用中发挥的重要作用使其成为知识经济时代必不可少的产业。随着KIBS的兴起，世界各国特别是欧洲国家开展了大量相关的研究，并取得了较好的成果。然而，针对中国的服务产业进行的研究却很少，尤其在KIBS的创新决定要素方面几乎尚未涉及。本文根据国内外已有的研究成果对我国的知识密集型服务业进行了深入的研究，试图找出相关的创新要素。　　 本文采取文献分析与实证研究相结合的方法，通过对国外KIBS相关研究的深入分析和提炼，根据欧洲学者提出的实用四维度服务创新模型，结合我国服务业发展的自身特点，创造性地构建了我国KIBS创新要素概念模型，整合了KIBS创新活动中起到决定作用的几大要素：企业战略、服务团队(人力资源)管理、新技术的采用、知识管理、政策环境。　　 在此基础上设计出题为“知识密集型服务业创新要素研究”的调查问卷，于2006年7月15日至9月20日之间进行了网络问卷调查工作(问卷地址：http：//www.my3q.com/home2/93/penghs/42997.phtml)，并利用SPSS统计软件对获得的数据进行了相关、回归等分析，研究了要素之间的关系。　　 此外，作者还对参加问卷调研的部分企业家就KIBS企业的服务创新进行了深入的访谈，通过了解企业的实践中影响KIBS创新活动的各种要素，修正和补充上文提出的我国KIBS创新要素概念模型，并根据研究的结果提出了一系列的KIBS企业创新政策建议。