知识管理视角下的梧州市教育资源公共服务平台的建设与应用研究

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在当今全球一体化的背景下,到处充满着机会和挑战,知识已经成为信息时代个人和组织的核心竞争力。为了能更好地应对日益复杂、动态与多元化的世界,师生需要有创造性的思维方式与系统的认识论去迎接“万众创新”时代的到来,而教育信息化则是推动知识创新的有力保障之一。近年来,我国的基础教育信息化推进工作的成绩有目共睹,同时也存在着不少“割裂与孤岛”式的深层次问题,以硬件建设为核心的教育信息化建设方式需要逐步转变为以应用为核心的建设方式,从而提高对知识创新的支撑能力。作为本地教育信息化工作中的一项重要项目,梧州市教育资源公共服务平台已完成基础建设并投入运行,但同样存在以政府集中购买资源为主的教育资源建设模式与师生对应用资源平台的热情不高等现实问题需要解决。本文以文献研究、问卷调查、深度访谈、个案分析为基本研究方法,将知识管理与教育信息化生态观理论相结合,分析平台建设与运行的过程中存在的问题,一方面改善数字资源应用生态环境,另一方面改进使用者的个人知识管理能力,为组织知识管理活动的开展提供必要条件,最后总结出知识管理在教育资源平台建设应用的策略并在“戏曲进校园”活动中加以初步验证。本论文由以下六个部分组成:第一部分为研究概述。阐述了本研究的来源,从全球一体化的时代背景,教育信息化推进工作的情况以及梧州市教育资源公共服务平台的应用存在的现实问题出发,凸显了研究的紧迫性;同时明确了研究的目的和意义、研究内容、方法与思路;对国内外的研究现状进行了梳理。第二部分为理论探究。首先对知识、知识管理、教育资源和教育资源公共服务平台的概念界定;然后阐述了SECI模型、创造知识的“场”、教育信息化生态观关系的相关理论。第三部分为现状调查。采用文献法、问卷调查、深度访谈等方法对平台提供的硬件、软件、资源的使用情况以及使用人群的个人能力等方面进行调查,将现状与建设和应用目标相对照,找出存在问题并为开展策略研究做准备。第四部分为建设与应用策略分析:首先对“场”与教育信息化生态环境的关系、知识管理的资源平台与内容管理的资源平台的区别进行阐述,然后根据调查中发现的问题,对平台建设方面分为两部分提出建设策略;对平台应用方面提出五个方面的策略。第五部分为策略应用的个案分析。首先分析了“戏曲进校园”校本课程的开展背景,对其推广现状进行了研究,分析了当前存在的问题并采用平台的知识管理策略对校本课程的开展进行了改进,得到初步的效果。第六部分为研究结论与不足。总结了本研究成果以及研究过程存在的不足,提出对未来研究的展望。本研究认为:第一,构建适宜的教育信息化生态环境是实现“人的发展”的基础。资源平台是教育信息化生态环境中的一个组成部分,要解决长期以来的“割裂与孤岛”问题,就要从其所在环境入手研究。教育信息化生态观强调人本核心,以“应用”为导向设计并最终实现“人的发展”,则信息化环境的设计应以实现人的发展为目标,协调规划包括“资源平台”在内的软硬件、资源以及培训等内容。第二,知识管理的“场”与生态观里的信息生态环境有着密切关系。知识创新离不开合适的“场”,而协调的教育信息化生态环境能为不同类型的“场”提供相应的支持,因此建设协调的教育信息化生态环境能更好的促进知识创新的发生。第三,在动态平衡的“场”的支持下,运用知识管理策略,一方面使平台上的显性知识获得持续的使用、重构,另一方面也将师生原本的隐性知识通过SECI模型的显性化作用得以在组织间扩大、普及。
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