商业综合体自诞生以来,一直是购物休闲和社会交流的重要场所之一。一方面,我国城市化进程的加快推进了商业综合体的迅猛发展。在上海,城市的各个角落都可以看到大量的商业地产开发商不断复制着自己品牌化的商业综合体,给人千店一面的感受。另一方面随着我国网络零售市场的快速增长和人们物质水平与精神追求的提升,体验式消费成为目前商业综合体建筑得以生存与吸引消费者的最大诱因,使得室内公共空间活力提升变得尤为重要。基于上述发展背景,以全国经济和金融中心上海为例,从环境行为学理论视角出发。首先,界定具体研究对象,通过空间活力构成要素确定商业综合体室内公共空间活力影响因素,分别是空间感受、物质功能和精神体验三个层面。其次构建商业综合体室内公共空间活力评价体系,包括以消费者需求为指标因子的活力满意度评价和针对使用者类群分析和使用者活动类型分析的使用者空间行为评价两种方法。再次以此为基础选取上海典型性商业综合体进行实地调查研究。对调研案例的空间、业态、功能等方面进行调研分析,了解目标调研案例中使用者对商业综合体室内公共空间的使用情况和公共空间活力的满意情况,不仅归纳出上海优秀商业综合体中值得学习的设计方法,也总结出其中的值得借鉴或改进的方法。最后基于上述分析研究,将各个调研案例在空间感受、物质功能和精神体验中值得借鉴的地方进行整理,提出商业综合体室内公共空间活力提升策略,共分为强调空间舒适性和适宜性的空间感受、提升场所识别性和丰富空间功能的物质功能、打造体验性空间和强化场所特色的精神体验三大层面,具体包括合理设置休憩空间、人性化空间尺度、高品质景观空间、丰富业种组合、完善的标识系统、合理控制空间节奏、引导客流平衡流动、注重挖掘地域文化特色、注重与艺术文化结合、主题的策划十个提升要点。通过商业综合体室内公共空间活力提升策略方案的研究,对商业综合体自身发展以及带动城市空间活力的长久发展都极具意义。本研究结论不仅为西安这样的新一线城市商业综合体发展提供有利的参考,也为今后面对这类建筑的设计师们提供一些有益的借鉴,具有着重要的理论意义和现实指导意义。