随着电子商务的飞速发展,网络购物市场的持续升温,消费者对网络购物的需求也越来越大,对网络购物的要求也越来越高。B2C电子商务发展的同时也催生了网络限时特卖营销模式,唯品会采用该营销模式,取得了良好的经济效益,但目前竞争压力不断加大。本文以WMM模式(4S网络营销组合)理论为基础,采用2015年第一季度的数据为例,分析了唯品会目前的现状,尤其是竞争现状,并比较分析了唯品会的短板。随后,从用户角度出发,在限时特卖模式下对唯品会用户满意度进行了调查,发现唯品会确实存在需要改进的方面。结合WMM模式,本文提出了12条相应的改进建议:(1)努力挖掘新用户,提升品牌认知度及品牌忠诚度。(2)积极推动品类扩张,实现长尾效应。(3)母婴及跨境等垂直细分市场快速增长,建议唯品会加大对这两大细分市场的投入,争得发展优势。(4)网络限时特卖市场社交化和粉丝化越来越显著,建议唯品会注重与用户沟通,尝试社交化与粉丝化运营。(5)根据B2C市场竞争形势,建议唯品会寻找差异化消费群体,满足个性化服务需求,打造差异化竞争模式。(6)根据移动网购市场竞争形势,建议唯品会多方向发展,实现整合营销、多屏互动等模式。(7)增设搜索栏,提高顾客找到满意商品的精准度。(8)增加网站平台营销手段的多元化,增强网站营销内容的互动性。(9)完善特卖生态圈,加强上下游供应链的整合能力。(10)可以尝试拓展从线上到线下的业务,把握020机遇。(11)尝试建立与长期合作品牌商的信息平台。(12)开发移动互联网中的机会,关注社交平台。目的在于使唯品会网购模式更加人性化,更适合“互联网+”时代的发展。