大型检验检测企业的业务流程管理实践研究

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业务流程管理是现代企业生产经营中的重要课题。全球经济一体化、顾客需求的多样化、科技进步使企业的经营环境和管理环境发生了深刻变化,传统的经营管理模式受到了严峻的挑战,企业唯有不断在发展中变革,才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展。因此,以提倡创新、面向客户、改进业务流程为核心思想的业务流程管理一直是学术界和企业界关注的热点课题。业务流程管理虽然是非常先进的管理理论,但是其前身业务流程再造实施的成功率并不高。并且在公布的成功的业务流程管理案例上,基本上没有第三方检验检测企业的案例。所以,本文希望通过总结
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