A银行青岛黄岛支行基层网点转型策略研究

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当前我国商业银行面临较大经营压力,从宏观经济层面来说,国家经济发展进入“新常态”,产业结构调整继续深入,商业银行面临利差减少、资产质量恶化等问题,整体盈利压力越来越大;从同业竞争来说,村镇银行、社区银行等民营资本控股银行相继入市,以“微信”、“支付宝”为代表互联网金融公司不断培养客户消费习惯,商业银行的渠道优势和产品优势不断丧失。在当前形势下,商业银行基层网点的转型工作迫在眉睫。本文系统的总结了战略管理理论的主要内容,重点分析了学术界对商业银行网点转型的研究成果及趋势。在此基础上,以A银行青岛黄岛支行三次网点转型为研究样本,对历次转型的背景、策略和所取得效果进行详细的分析,并对转型中存在的问题进行总结归纳。然后通过模型,分析A行网点在当前经济背景下的竞争力:通过PEST模型研究所处的宏观政治、经济和社会环境;通过五力模型分析了商业银行市场上竞争环境;通过SWOT模型详细研究了A行自身的优势和劣势、面临的机会和威胁。在以上分析的基础上,本文从不同角度提出A银行青岛黄岛支行下一步的网点转型策略,一是继续推进网点智能化,轻型化转型,降低营业成本;二是加快客户分层管理和周期管理,守住资源阵地;三是组建营销团队,改革绩效分配制度,凝聚网点合力;四是开展科技派驻,加强外部合作,推动产品升级;五是探讨专业序列模式,拓宽晋升渠道,培养后续人才。希望为商业银行加快网点转型步伐,提升整体盈利水平提供一点思路。
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