公安特警职业倦怠问题和对策研究

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公安特警由于其职业的特殊性和危险性,长期处于超长时间、超高强度的工作状态,导致近年来我国公安特警的身心健康水平严重滑坡,职业倦怠问题普遍存在,轻者给个人和警队带来一些消极影响,重者会导致特警队员积劳成疾甚至厌世轻生。公安特警的职业倦怠问题直接影响着公安特警个人的职业发展和身心健康也间接影响着公安特警的队伍建设和工作绩效,剖析职业倦怠成因并提出解决措施势在必行。本文首先确定以H市公安局特警支队在职的120名特警和辅警构成的特警群体为研究对象,对他们发放调查问卷。采用了国内李超平教授修订的通用版倦怠量表和自己编制的职业倦怠源量表,再将问卷调查收集到的有效数据导入到SPSS数据分析软件中,通过描述性分析、皮尔森相关分析以及单因素方差分析等方式对有效数据进行分析,发现H市公安局特警支队的特警队员的确符合职业倦怠的普遍状况,主要具体表现在身体机能下降、情感孤独、工作成就感低和自尊感缺失这四个方面,并从个人层面、职业层面、组织层面、社会层面四个层面分析了公安特警产生职业倦怠的具体原因。在总结了H市公安局特警支队队员职业倦怠的表现和原因的基础上,提出了改善公安特警职业倦怠的对策,主要包括身体机能改善策略、情感支持策略、工作成就感增强策略和找回自尊感策略。本文的研究成果发现不仅有助于解决H市公安局特警支队的职业倦怠问题,也有利于完善全国公安特警职业倦怠的资料,为全国公安特警职业的健康发展提供一定的借鉴意义。
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