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随着国内经济形势稳定发展,互联网应用技术不断进步,以及电子商务法律法规不断完善,我国B2B电子商务平台企业遇到重要的发展机会,同时也面临更大竞争挑战。为了能够在竞争中保持优势,B2B电子商务各平台除了在产品及服务方面继续发力之外,还需改进品牌公关策略,提升品牌形象。 本文从品牌定位的视角研究B2B电子商务平台公共关系策略,分析品牌定位对品牌公关策略的统领作用。在描述B2B电子商务平台品牌公关策略的基础之上,以慧聪网公关为个案,具体分析其品牌公关策略,发现慧聪网品牌公关策略存在以下四种问题,即公关传播手段单一、领导人形象定位不清晰、对媒介的利用不充分、与受众的沟通不够主动等问题。继而从品牌定位入手,提出五种策略改进措施。这五种改进措施分别是:以品牌定位为指导,丰富品牌公关手段、明确领导人形象定位、扩展媒体使用类型、加强与受众沟通互动、注重公关调研工作。 由于慧聪网在中国 B2B电子商务平台中具有很强的代表性,因此它的品牌公关策略改善,对其他B2B电子商务平台开展品牌公关工作具有启示意义。