本文采用理论结合实际的研究方法，深入研究了计算机网络领域、信息处理、信息服务业的各位专家、学者的理论。并在他们研究的基础上，结合信息服务业的现状，得出信息服务业必然发展到知识服务的结论；同时对知识服务基本理论进行了梳理。在知识服务基本理论的指导下，利用先进的软件工程技术、软件编程技术、计算机网络技术、信息处理技术，作者进行了I-Know智能知识服务系统的设计开发工作。I-Know智能知识服务系统的设计目标是实现网络资源自动采集、自动加工整理、智能组织存储、智能个性化服务。在撰写论文时，该系统的DEMO版本初步实现。 本文的论述包括如下几个部分：知识服务的基本概念(代引言部分)、网络知识服务的模式、智能知识服务的关键技术、本人在实现这一系统时所采取的策略方法以及下一步的研究目标。 第一部分知识服务的基本概念是本文的理论基础，阐述了信息服务和知识服务的基本概念及其各自的特征。讨论了信息服务与知识服务的区别及从信息服务发展到知识服务的历史必然性。 第二部分网络智能知识服务系统和第三部分智能知识服务系统关键技术分别从理论设计分析和具体实现两个方面介绍网络智能知识服务系统，阐述该系统的系统需求、系统设计和实现所需关键技术。 最后，在本文第四部分，根据本人在实践网络智能知识服务系统的过程中所采用的主要策略和完成的主要工作，阐述了该系统的主要特点，同时说明了系统评价方法及对下一步工作的展望。 研究表明，知识服务是信息情报服务发展的必然趋势，本文所提出的智能知识服务系统的概念及实现的系统在技术上具有先进性、易扩展性、可移植性的特点，该系统在系统体系结构设计、平台选择、开发环境选择等方面的实现也对今后类似系统的建设具有借鉴和参考价值。