达康养生有限公司是一家提供专业养生服务的O2O公司,公司提供便捷的网上预约,网下中医理疗、养生健康指导等服务。公司目前主要提供酒火灸和揉腹两种产品,来有效解除病痛骚扰,并将逐步渗透到食疗等其他健康产业领域,提供满足不同需求层次的健康产品。预测到2020年,全国中医健康服务产业则为3万亿人民币。目前众多的客户群因为没有上门中医理疗服务,中医理疗需求得不到满足,存在大规模潜在市场,按摩等中医理疗产品具有单客价高、频率高、用户接受度高、产业链短等特点,天然易于线上、线下结合,按摩服务O2O行业因此出现并迅速成长,如今行业内产品同质化严重,在一线城市价格补贴战频现,而二线城市如哈尔滨尚无一家按摩O2O企业满足潜在需求市场。本文经过对哈尔滨市场调研分析后,将目标客户锁定为支付能力较高的中年政府官员和国企干部,并通过与市场常见同类产品的对比,送健康到“公务员小区”等线下体验与移动端、PC端、电视端等多种终端,便捷程序订购线上理疗产品相结合,打造O2O闭合链,在让市场了解和认可产品后,采取顾客认知定价法和撇脂定价法来获取更多利润。本文通过对团队运营模式的研究,对营销人才、线上运营人才、按摩技术开发人才进行有机组合,尤其是要解决如何发挥按摩师的积极性的问题,设计合理的激励和考核培训制度吸引人才,保持服务的高水平和稳定性等。按照稳健型会计原则进行财务预测,形成可复制的商业模式,并预估风险寻找对策是本文同样需要解决的问题。本创业计划书通过对按摩市场O2O的研究,决定率先一步走出差异化产品竞争,通过在创业的竞争中,会逐渐摸索出成长扩张的商业模式,并逐步过渡到健康产业细分市场,提供更好的产品,更先进的技术,更好的客户体验,更好地满足人们的健康需求。本项目在满足市场的需求时,按摩等中医理疗市场迅速规模化拉动对按摩师的需求,这会解决如盲人等部分难以就业的众多人员的社会就业问题,为社会创造更多价值,也为这些人群带来更多的经济收入和赢得社会的尊重。