数字鸿沟·原乡观念·城市偏见:贵阳市随迁老人数字融入困境研究

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随迁老人是当代社会的一个特殊群体,是在中国快速工业化、城镇化进程中和流动人口普泛化后产生的一个特殊产物。在新媒体日新月异、数字技术突飞猛进的时代背景下,随迁老人的数字融入问题被凸显出来,“数字鸿沟”成为随迁老人融入城市的一道突出门槛。贵阳作为贵州省省会,是贵州人口最为密集、流动人口最多的城市。近年来,这座内陆城市随着开放程度和现代化的不断加深,外来务工人员逐渐增多,随迁老人也形成了一定规模。本文选择了贵阳市的几个典型大社区作为调查地点,以其中的随迁老人为研究对象,运用深度访谈法和参与式观察法等田野调查研究方法对他们进行调查研究,并根据数字鸿沟的四种类型,即接入沟、技能沟、内容沟、动机沟对他们的数字融入困境进行分析,以期更深入地理解在老龄化和数字化交汇背景下随迁老人的现实处境和真实心态,为老年人的数字融入提供一些建设性意见。通过调查分析发现,贵阳市的随迁老人接入智能设备的首要动机是与亲戚好友进行联系,但是受到主观意愿薄弱、担心网络诈骗和网络谣言以及身体条件、文化水平、经济水平等主客观因素的限制,会影响他们接入智能设备的态度。在内容选择上,贵阳的随迁老人多使用微信、抖音和头条来获取信息内容,文化程度较低的女性喜欢浏览娱乐类型的内容,而文化程度较高的女性及男性老人喜欢浏览知识型内容。随迁老人媒介素养较低,主要依赖算法机制生产内容的媒体平台,失去内容选择自主权和选择权,陷入“信息茧房”。更深层的原因是:随迁老人基于血缘、地缘、亲缘的关系,内心对原乡充满眷念,同时对城市又存在着一定的偏见,二者相互交错影响,进一步影响了他们的数字融入意愿。总之,贵阳随迁老人的数字融入困境是主客观因素交织而成的复杂状态。针对这种情况,本文最后从个人、家庭、社会、国家四个层面提出了促进随迁老人数字融入困境的路径。从个人层面,随迁老人要调适自我心理,积极融入社会和学习新知识,提高媒介素养;从家庭层面,家庭成员要加强对老人的关爱和帮助,进行数字反哺;在社会层面,要协调各方力量,充分利用社区、高校、志愿者群体等多方联动,专门为随迁老人的数字融入提供更多的渠道;在国家层面,则要制定和落实好相关政策,激励社会提供更多的适老化产品和服务,创造良好的氛围,做好外延保障。
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