绩效管理在企业人力资源管理系统中居于核心地位,是最能实现人力资源增值、提升企业绩效水平的人力资源管理体系,也最能体现人力资源管理的价值。一方面,通过实施绩效管理,对员工进行工作辅导,能帮助员工提升工作水平,把工作做得更好；另一方面,绩效考核结果也为薪酬管理和员工的提拔晋升提供公平合理的依据和执行标准,激励员工,促进员工个人和组织整体绩效水平的提升。同时绩效管理也是人力资源管理十大难题之一,在邮政企业多年从事人力资源工作的经历使笔者深刻领悟到,绩效管理理念的缺失和缺少科学的绩效管理体系,给邮政企业人力资源管理工作带来很多困扰和挑战。JN邮区中心局目前的绩效管理仍处于只进行绩效考核的初级阶段,各级管理者对绩效管理的认识不到位,认为绩效管理麻烦且没必要；绩效指标主要是针对部门绩效设计的,部门的目标和责任没有再进行分解,落实到员工个人,个人的绩效管理没有与部门业绩目标和中心局整体战略目标相对接,员工参与绩效管理的积极性不高；同时,作为绩效管理最重要的过程控制和反馈沟通环节反而最为薄弱,引起员工误解,认为绩效考核就是找差错,扣工资,从而对绩效管理持抵制和消极的态度,达不到绩效管理改善和提高绩效的最终目的。论文以中心局目前的绩效管理状况为研究对象,通过对国内外绩效管理理论及相关技术、方法的学习和研究,分析该局绩效管理工作的问题和不足,设计基于岗位职责的绩效考核指标体系,建立符合中心局实际、与中心局发展相适应的员工绩效管理体系,提高管理水平,提升企业竞争力,确保中心局整体目标的实现。