全球化是21世纪国际经济发展的一个重要特征,它将在未来日益显示出其地位和重要性。对于现代企业来说,经济全球化时代的真正来临意味着企业将会面临两项基本任务:保护本国市场和进军海外市场,这使得实施国际化经营战略成为其21世纪的新使命。经济全球化促进了资金、技术、知识和商品在世界范围内的流动,这也为中国企业跨出国门、参与国际竞争提供了历史的机遇。企业国际化的经营活动既是一种经济活动,同时也是一种社会文化活动,必然会经历不同文化的相互撞击、冲突、整合的过程。我国的企业在跨文化国际商务经营过程中将始终处于一个多元和异质的文化环境里,特别是在与西方经济发达国家进行经济交往时,东西方文化的差异和地区间文化的差异,必然会在国际商务经济活动中反映出来。当中国企业进行国际化经营时,他们所面对的是与其母国文化根本不同的文化以及由这种文化决定的不同的价值观、态度和行为。这种来自不同的文化背景的人因价值取向和行为方式的不同而产生的文化摩擦,将是跨国企业经营与管理失败并使其国际化战略的实施陷入困境的根本原因之一。因此,跨文化管理已经成为影响中国企业进行国际商务活动的一个重要因素。如何通过跨文化管理以达到跨文化的融合与整合,采取有效的管理手段,促进中国企业的健康发展,将国际化经营活动中的文化冲突降至最低程度,使中国企业在参与国际竞争中,更好的适应文化环境,并取得竞争优势和主动权,是中国企业在跨文化国际经济活动中所必须重视和值得研究的重大课题。目前,对于跨文化管理的研究,主要集中在跨国公司的跨文化管理研究、人力资源的跨文化管理研究、跨文化的比较管理研究,而将目光集中于在华中外合资企业和中国对外直接投资的跨文化管理的著作或文献仍然比较有限。本文在前人研究的基础上,密切结合中国企业的发展现状和自身特点,探讨中国企业跨国经营中的跨文化管理问题。在深入分析文化差异及其所导致的文化冲突的基础上,笔者提出了一些跨文化管理模式建设的具体对策。