集中运营是银行业务流程再造的重要体现。长期以来,我国商业银行实行的是“自上而下”的行政式管理模式,是典型的“行政银行”。这种远离业务中心、远离客户需求,层层审批、层层落实的运营模式已无法适应激烈的市场竞争需要,因此对商业银行的业务流程进行再造,将传统的“行政银行”打造为“流程银行”已迫在眉睫。在金融市场全球化,银行综合化发展不断加快的当下,集中运营是一种大势所趋。本文以H银行为例,运用文献研究、案例分析、归纳分析等方法,对其集中运营风险控制进行了深入研究。首先,对银行业务流程优化、集中运营等相关文献进行了综述,对银行运营风险控制相关理论进行了回顾。其次,对H银行集中运营风险控制的现状及问题进行了分析,探析了 H银行集中运营风险面临的内外部环境。最后,提出了H银行集中运营模式下风险控制的改进对策。完善集中运营风险控制应从人员配置、劳动组合、系统安全等方面着手,并要形成风险预测预警、管理处置、评估检查等各环节的合力。集中运营是建立在前后台分离、前台业务后移的基础上的,必须加强前后台的信息同步,消除信息孤岛和不对称问题。应进一步调整集中运营风险控制组织结构,树立正确的集中运营风险控制理念,完善集中运营风险控制体系制度,建立集中运营风险控制综合协调机制,加强员工的绩效考核与教育培训,加强系统维护和外包业务管理。