动态过程理论视角下的助人与受助关系——L慈善基金会个案研究

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助人是社会工作的本质目标所在,是社会工作专业得以存在的基础。有助人就会有受助,助人从来都不是单方面的事情。良好的助人与受助关系是成功助人的基础,但是,以往的助人研究却很少关注到受助者与资助者之间的资助互动过程,以及受助者在受助过程中的心理变化及行动过程。因此,从受助者的角度出发,了解助人关系的建构过程显得尤为重要。本文运用个案研究法,以动态过程理论为研究视角,运用“过程—事件”分析策略,梳理了L慈善基金会Z项目在P大学发展的过程。通过对L慈善基金会与P大学受助学生资受关系建立的过程、影响L慈善基金会与受助学生关系的文化脉络、个人之间或集体之间的社会连结,以及心理脉络的分析,研究发现:L慈善基金会与受助学生的关系发展是一个互动建构的过程。在这个过程中,情感联结和情感认同是推动资—受关系发展的关键性因素。L慈善基金会“以人为本,参与平等”的工作理念,契合受助者的价值诉求,有利于构筑融洽助人与受助关系。L慈善基金会在资助过程中注重给予受助者发展的动力,推动了受助学生从受助到自助,再到互助助人的转变,体现了现代承认理论的三种形式:爱、权利和团结,也就是说“承认理论的实践”推动了融洽助人关系的建构,研究提出了“主体承认下的‘自我实现’助人实践”概念。同时,研究发现,在助人实践中,助人主体的不同对资—受关系有不同的影响。基于上述研究发现和理论解释,本研究提出了应该发展以受助者需求为本的助人体系建设,推动个人助人向机构助人转变,推动助人机构专业化发展和培养受助学生主体参与的社会责任感等建议,以促进融洽助人关系发展。
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