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如果说“只有变革是不变的”描述了社会发展过程的话,那么现代社会中我们面对的不仅仅是不变的变革,更是频度更高、速度更快、程度更深的变革。经济、政治和社会的环境急剧增加的不稳定性和复杂性引发了变革,同时也是变革的产物。
认识到组织变革的必要性,提出组织变革的需求只是组织变革的前奏,更为艰巨的任务是变革的实施管理。显然,即使在很小的规模上,要成功地管理变革也是相当复杂和困难的。
本文以笔者所在部门的一次组织变革为案例,分析研究了组织结构方面的变革实务。内容涉及了组织结构模型的比较选择,组织变革方法的实践,组织变革遇到的问题和解决等方面。通过分析研究可以知道,在实际工作中我们不能画地为牢,只有灵活运用已有的理论和以往的经验才能更好地管理变革。同时变革管理因其重要性应该成为每个管理人研习的技能。
本文共分四章。第一章研究的理论背景及现实意义,简要阐述了组织行为学中组织架构和组织变革两个知识点,并说明了本文研究目的及现实意义。第二章部门组织变革的背景,描述了上海贝尔阿尔卡特公司的发展概况及发展战略,部门在公司运营中的作用和部门组织变革的必要性。第三章部门组织变革的实践,详细的描述了从意见调查、目标设定到变革实施的整个过程。第四章部门组织变革的持续改进中对组织变革实务进行了研究分析,并探讨了变革后部门发展中遇到的新问题和改进措施。