【摘 要】
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本论文共分为两部分。 第一部分(案例):澳门旅游局于1992年开始委托“达丰公关公司”为台湾市场代表,开始了台湾旅游市场的营销活动,随着澳门国际机场于1995年落成启用,台湾入
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本论文共分为两部分。 第一部分(案例):澳门旅游局于1992年开始委托“达丰公关公司”为台湾市场代表,开始了台湾旅游市场的营销活动,随着澳门国际机场于1995年落成启用,台湾入境旅客持续上升,但台湾过夜旅游客却不断下滑,反映了旅游局在拓展台湾旅游市场上存在着不少问题,踏入2002年,旅游局长决心重整台湾市场的推广策略,增加过夜旅游客的数目至二成。 第二部分(案例分析):澳门旅游局应考虑台湾旅客的旅游动机,把娱乐、消遗和享受方面的目的游客群视为最优细分市场,建立拉斯维加斯式赌城形象,并且积极改善本身的旅游产品,铲除中药黑店的祸害,成立旅游业持续发展办公室,协调各政府部门,从宏观层面支持澳门旅游业的发展。
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