【摘 要】
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小组工作作为社会工作三大方法之一,在助人方面发挥越来越重要的作用,小组工作技巧的运用程度如何、小组工作者角色扮演得当与否关系着小组活动成败,也即小组工作者自身对社
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小组工作作为社会工作三大方法之一,在助人方面发挥越来越重要的作用,小组工作技巧的运用程度如何、小组工作者角色扮演得当与否关系着小组活动成败,也即小组工作者自身对社会工作实务效果的影响较为明显,因此,本研究依据行动研究理论,通过全程参与以考研焦虑缓解为主题的“风雨.彩虹”小组工作实务,以介入技巧为主线,以T社工的服务行动为研究对象,一方面对T社工实际行动进行观察记录,来检视实务工作者专业能力,另一方面对T社工的评估工作进行分析,包括其所做的需求评估和效果评估。首先,对T社工关于需求评估进行分析,包括对需求评估工作过程的分析和对“风雨.彩虹”小组活动介入方案设计的分析,认为需求评估中运用的问卷、量表具有有效性以及方案具有可行性和针对性,但也存在考研影响因素中的其他影响因素被弱化的问题。其次,重点分析了在小组实务不同阶段过程中的介入技巧,分为专业性技巧分析和非专业性技巧分析两大方面,包括T社工在活动准备、开展实施过程中的行动表现,认为除了社会工作一般技巧,鼓励与支持、建议与劝告技巧更加适用于支持性小组工作。研究者既是行动者也是研究者,参与小组实务过程,主要担任观察员记录员角色,观察和分析T社工行动行为,发现问题和不足,总结优势和经验。最后,对T社工的效果评估工作进行分析,主要包括评估方法、评估内容两方面,分析工作者采取的定量与定性相结合的评估方法的合理性,补充ABA评估设计,并进一步反思研究中的不足,以期为社工实务提供些许参考。
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