随着移动互联、互联网+、大数据分析、云计算、移动APP技术的快速发展,基于大数据的各项前沿技术在电力行业中的应用越来越多。人民生活质量提高使其对日常生活中公共服务的要求也不断提高,比如更加便利地缴纳电费。“以客户为中心”的用电营销核心就是如何做好客户服务,而电力客户最易感知的服务体验则是缴费购电,缴费的便捷性已成为做好服务工作的关键因素之一。为方便客户购电就必须要打造“10分钟缴费圈”,尽最大努力去提高客户缴费的便捷性,然而新疆地区相对其它地区信息化发展相对落后,用户对于网上缴费的意识还不够。增加线下缴费网点是有效的方式,但自建营业厅建设成本和运营维护太高,采用预存保证金方式的第三方代收的模式非常成熟,电费资金非常安全,通过增加第三方代收缴费网点来提高老百姓缴费便利性具有成本低、风险小的优点。是否需要设置第三方代收缴费网点、在何处设立第三方代收缴费网点、增加多少个缴费网点需要科学决策。在这样的背景下,本文开展基于大数据分析的电力营销网点优化布置及应用的研究,对便民优质服务提供科学、实时、可靠的技术支撑。通过大数据分析台区位置、台区覆盖用户数、用户用电习惯、用户购电行为习惯、用户属性、周围自有网点及第三方代收缴费网点收费情况,并对所有第三方代收缴费网点信誉及服务质量等进行对比评价,最后决定设立合理的缴费网点,为用电客户提供更好、更优质的购电及其他服务。