传统的绩效管理更多关注企业目标实现和基本人事决策的需要，着眼于如何设计考核指标和考核流程，将目标任务通过行政指令下达到企业各部门及员工个人，然后考核评分，查找员工的差错，根据考核结果对员工进行工资奖惩或职位升降。其绩效管理方式更多地表现为“强制性、控制式、缺少人性化”，员工往往迫于上级压力而被动服从管理约束，管理者很少考虑员工的需求和工作中的困难及相关工作支持等。其绩效管理过程只是管理者的单向活动，缺少员工的自主参与，员工对工作只是被动地接受而非全身心地投入，因而传统绩效管理常常受到员工的抵触和各方的质疑，导致传统的绩效管理在企业无法发挥其应有的作用。本文从人性化的视角，探讨如何将人性化思想融入绩效管理的全过程，从人性需求的层面思考如何提高员工绩效，开发员工潜能，使绩效管理在促进企业战略实施和目标实现的同时，促进员工个人成长与发展。本文以AA企业员工绩效管理为例，在分析传统的绩效管理中人性化缺失及其原因的基础上，提出人性化绩效管理的一些基本原则；结合人性化绩效管理的要素和特征分析，构建基于人性化绩效管理的基本模式：从绩效计划(员工参与)、绩效实施(上级指导)、绩效考核(人文关怀)到绩效反馈和结果运用(业绩改进、培训与发展)，沟通贯穿始终。为使人性化绩效管理能够顺利推行，本文还就实施人性化绩效管理的环境营造和条件保障提出自己的见解和设想。另外，本文在构建基于人性化绩效管理的基本模式中，弥补了传统绩效管理的不足，强调“管理者与员工持续有效的双向沟通”在推行绩效管理过程中的核心作用，提倡拉近管理者与员工的距离，加强有效沟通，主张实现管理组织结构扁平化，以提高组织决策和运行效率。