户外广告行业近年来发展态势喜人,国际巨头和国内同行纷纷做出战略规划抢占中国市场。面临机遇和挑战,武汉麦肯时代传媒公司(以下简称麦肯时代传媒公司)应如何利用自身优势在激烈的市场竞争中掌握主动并成为行业中的领袖,是一个值得研究的战略问题。　　本文从公司在发展中最为关键的客户关系管理理论探讨入手,结合户外广告行业、企业自身的营销状况及主要竞争者的全面分析,认为抓好客户管理是公司获得竞争优势的重要环节,同时也是提升产品和服务质量、降低运营成本、创造更好经济效益的绝佳手段,应该提高到战略高度加以重视。本文的重点部分是分析了公司内大客户管理存在的诸多问题并建议从建立战略伙伴关系、客户关系管理系统、大客户团队建设、服务营销、跨媒体整合和广告创新等角度进行完善和改进。本文以麦肯时代传媒公司为研究对象,深入探索麦肯时代传媒公司的发展战略。　　本文首先简要介绍了公司的现状和历史发展等基本情况,运用PEST分析方法分析公司的政治、经济、社会和技术环境等外部环境,分析了广告传媒业的产业环境,而后从产品、组织结构和企业文化等方面,细致地分析了公司的内部环境。其次,利用SWOT分析方法,归纳了公司自身的优势和劣势,剖析了公司面临的机遇和挑战。在综合地分析了影响事业部发展的各方面因素后,确定了公司的发展战略目标,指出了明确战略原则,并且提出了适合公司发展的战略方案。