【摘 要】
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随着我国事业单位改革的不断深入,一些事业单位特别是差额拨款事业单位、自收自支事业单位走向市场,为实现其工作任务及战略目标,他们更加注重以财务标准来衡量内部部门的绩
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随着我国事业单位改革的不断深入,一些事业单位特别是差额拨款事业单位、自收自支事业单位走向市场,为实现其工作任务及战略目标,他们更加注重以财务标准来衡量内部部门的绩效,这固然在很大程度上提高了单位的经济收入,然而却忽略了非经济指标等因素对单位总体战略目标实现的影响,容易导致各部门职责不清、管理混乱,成员归属感低下等弊端的出现。本文基于平衡计分卡(Balanced Score Cards,BSC)理论,以A干部学院为例,以注重实践为前提和主导,运用文献分析法、实证分析法,在调研的基础上研究分析了A干部学院在战略目标实现的过程中部门绩效考核方面存在的突出问题,阐述了A干部学院采用平衡计分卡优化绩效评价体系的必要性,论证了A干部学院应用平衡计分卡进行绩效考核的可行性。本文在对A干部学院绩效考核的设计沿用财务、客户、内部业务流程、员工学习成长四个基本维度的基础上,充分分析了指标之间的因果驱动关系,结合A干部学院的实际情况,对其原有的较为抽象和笼统的非财务指标进行优化设计,例如财务维度的总收入和上缴额,还尝试用主观赋权和层次分析法确定了A干部学院指标体系的权重比例,为A干部学院创建一套导向明确、标准科学、指标完善的绩效考核体系,提高评价的科学性,实现战略目标,提升长期竞争力,并对其他事业单位的绩效考核起到借鉴和推动作用。
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