基于TAM和TPB综合模型的网络团购因素实证研究

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目前网络团购行业在全球的发展势头已经愈来愈猛,美国groupon迄今为止已经融资1.7亿美元的资本,当仁不让地成为了该行业的领军人物。随着年美国groupon团购网站在美国的空前火爆,以及在中国迅速的本地化,国内网络团购市场开始了前所未有的“百团大战”、“千团大战”。本文在分析团购网站groupon特点的基础上,归纳总结该类型团购网站的特点和专有属性,并在分析总结实证研究结论的基础上,提出了更加符合网络团购特性的研究模型,归纳总结了影响网络购物的关键因素,进行了实证调查。本研究首先参照前人的量表设计调查问卷,然后进行预调查以检验调查问卷的信度和效度,并修订了调查问卷,随后在北京地区采用不记名问卷调查的方法,收取了186份有效问卷,通过PASW软件的分析和处理,对综合模型的假设进行了验证,研究结果表明:在消费者参与groupon模式网络团购态度的影响因素当中,感知有用是最关键的因素,口碑成为比感知易用还要重要的影响因素,并且主观规范、感知行为控制因素也对消费者参与网络团购的意向有正向影响。最后,本文针对本研究的结果,同时结合我国目前的网络团购发展现状,笔者对groupon网络团购和我国消费者做了分析比较,给国内的团购网站和合作商户提出理论上的管理启示。尽管有国内外大量学者在网络团购领域内进行了比较广泛和深入的探讨,但是,从消费者角度分析网络团购,特别是以美国groupon团购网站为代表模式的网络团购鲜有人深入涉及。因此,本文尝试建立基于技术接受模型(TAM)和计划行为理论(TPB)的综合模型,并通过加入新的模型外延变量——口碑传播,通过实证调查验证事先提出的各个假设,以期研究影响消费者参与网络团购意愿的因素,对网络团购网站建设和提供网络商品的商户管理有所启示。
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