信息技术已经渗透到研发、设计、制造、销售、物流等多个领域,成为企业组织经营和竞争环境中的重要组成部分。但是单纯的IT基础设施建设、人员的配备等由于非常容易被竞争对手模仿和复制,并不能为企业带来可持续的竞争优势,而是需要与企业内外部的各种资源整合在一起形成“IT能力”。企业也逐步认识到,进行技术创新才是企业不断前进的源泉与动力,在技术创新的过程中,不仅要重视技术要素和研发部门的工作,同时也要关注与其他如组织、市场等多部门的相互作用与协同。因此,以企业内部要素协同创新为核心概念,关注IT能力的培育与发展,提升企业的创新绩效,从而促进企业核心竞争力的提高,成为企业管理研究的新思路。本研究将IT能力、内部要素协同、企业创新绩效纳入统一的研究框架,先从理论上探寻这三者之间的相互关系;然后以四川移动基于IT能力的内部协同为研究对象,以7个分公司和11个部门的调查问卷为基础,对四川移动的IT能力、内部要素协同、企业创新绩效进行系统性的研究。从理论和实证两方面对“IT能力在企业内部要素协同获得创新绩效的过程中能否起到调节作用”这一重要的理论与实践问题进行阐述和验证。研究结果表明,企业内部要素协同能够促进企业创新绩效的提高,而IT能力能够强化这种促进作用。注重技术、市场、组织、文化等各方面的协同发展的同时,不断增强企业的IT能力,可以获得更好的创新绩效。最后,本文就企业如何推进内部要素协同,并通过运用IT能力来提升企业创新绩效提出建议,同时指出本文存在的局限性和未来进一步研究的方向。