组织公平感、工作满意度和工作绩效的关系研究

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在早期一些学者发现组织公平感可能是通过一些中介变量来实现对工作绩效的影响后,后继的学者便开始尝试以各种变量作为中介变量进行相关研究,但他们当中却很少有人探索工作满意度在两者之间的中介作用。国内外大量研究发现组织公平和工作满意度均是影响员工绩效的重要因素,因此本文采用实证研究的方法对组织公平感、工作满意度和工作绩效之间的关系进行探讨,并探索工作满意度在组织公平感和工作绩效之间的中介作用。本文参考国内外权威量表编制调查问卷,以黄山永佳集团为调查对象,在集团总部和下属6家企业进行问卷调查,最终获得有效问卷183份。在采用了PASW Statisticsl8.0分析软件对数据进行了各项统计分析后得到的主要研究结论如下:  1.在中国情境下,企业员工的组织公平感由程序公平、分配公平、人际公平和信息公平四个维度构成,同时员工的工作满意度是由内在满意度和外在满意度两个维度构成,而员工的工作绩效则是由任务绩效、人际促进和工作奉献三个维度构成。  2.组织公平感的四个维度和工作满意度的两个维度之间均呈显著的正相关性。分配公平、信息公平对内在满意度和外在满意度均有显著的正向影响,且信息公平的影响作用更大,人际公平只对外在满意度有显著的正向影响。  3.组织公平感的四个维度和工作绩效的三个维度之间均呈显著的正相关性。程序公平、人际公平均对任务绩效产生显著的正向影响,且在人际公平的影响程度更大;人际公平对人际促进产生了显著的正向影响;而对工作奉献产生显著正向影响的只有程序公平和人际公平,且程序公平的影响程度更大。  4.工作满意度的两个维度和工作绩效的三个维度之间均呈显著的正相关性。只有外在满意度对任务绩效和人际促进产生了显著的正向影响。  5.只有外在满意度在人际公平和人际促进之间起部分中介作用。
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