近年来,随着全球经济一体化步伐的不断加快,人类社会正在进入一个全新的时代:知识经济时代。在这样的社会背景下,人才作为知识的载体逐渐演变成了社会发展的核心动力。对企业而言,人才更是在激烈的市场竞争中取得胜利的关键因素。企业管理者应该重视人力资源管理方面的建设工作,通过员工满意度调查加强对员工的认识和了解,并将员工对企业及工作各方面的态度作为衡量日常管理工作的重要指标。有针对性地满足员工的需求,以此来激励员工的工作积极性,提高员工满意度和企业的凝聚力。因此,员工满意度调查研究对于一个企业的发展具有十分重要的战略意义。基于以上目的,本文从国有企业员工的视角出发,以员工的心理契约和组织承诺作为切入点,对NG公司的员工满意度进行调查研究。首先通过归纳和阅读现有的文献资料对相关理论基础进行分析与评述,然后考察NG公司的基本情况和员工满意度现状,在此基础上,通过问卷调查与数据统计的方式探究影响NG公司员工满意度的主要因素。研究结果表明,在NG公司中男性员工的工作满意度高于女员工;未婚员工的工作满意度高于已婚员工;随着员工学历层次的提高,员工的满意度也有逐渐提高的趋势;处于26-30岁年龄段的员工满意度最高;工作年限越低,满意度相对越高;高层职位员工满意度高于普通员工满意度。另外,本研究进一步发现员工满意度与组织承诺和心理契约之间存在明显的正相关关系;同时组织承诺与心理契约也呈现正相关趋势。最后以上述研究结论作为指导,结合NG公司的具体情况,针对其在员工满意度管理过程中存在的问题提出改进的方法和建议。