基于KANO模型的中小学教师数字化教学资源需求模型构建研究

来源 :华东师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:qing19881215
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长久以来,我国对数字化教学资源建设的研究以政策剖析和理论建构为主,而对于真正要使用资源的一线教师的需求研究较少,进入教育信息化2.0阶段,资源的用户体验俨然已经成为教师开展日常信息化教育教学的关键所在,因此本研究借助需求分析的相关理论及模型,深度研究中小学教师对数字化教学资源的使用需求,系统而全面地构建数字化教学资源需求模型,通过对需求进行分类排序,为调整数字化教学资源的建设提供可以参考的依据,进而为数字化教学资源的质量控制提供策略建议。本研究采用的研究方法有文献研究法、调查研究法、焦点小组法和专家咨询法,研究路线按照前期准备、维度研究、要素研究、层次研究的顺序递进,研究过程具体如下:前期准备:通过文献研读理清相关研究的发展现状,熟悉相关研究的理论模型。数字化教学资源需求模型的维度研究:通过问卷和访谈调研数字化教学资源的使用现状和中小学教师对资源的需求,基于调研结果和文献研读体会,探索数字化教学资源需求模型的构想,并确定出从实用性需求、可用性需求、可靠性需求和可得性需求四个维度拟定数字化教学资源需求模型。数字化教学资源需求模型的要素研究:深度分析有关数字化教学资源的相关文献,通过文献研究和内容分析从中提炼出资源需求(质量特性)的概念性描述共24项,然后拟定出初始的数字化教学资源需求模型,进一步通过焦点小组和专家咨询修订模型。数字化教学资源需求模型的层次研究:基于KANO模型,设计KANO问卷调研中小学教师对数字化教学资源的需求偏好,而后通过数据分析,对需求进行分类排序,划分出数字化教学资源需求模型的层次,并根据分类结果提出相应的资源质量控制策略建议。通过以上研究,最终得到了我国中小学教师数字化教学资源需求模型,本模型包括四个维度(实用性、可用性、可靠性、可得性),24个要素(教学合理性、内容针对性、类型多样性、结构完备性、风格个性化、应用情境性、交互性、愉悦性、易学性、可记忆性、低出错性、媒体合理性、响应性、支持服务性、兼容性、权威性、规范性、生成性、复用性、激励保障性、检索高效性、获取便捷性、共享性、普适性),四个层次即四种需求类型(必备需求、期望需求、魅力需求、无差异需求),四种需求类型的优先级顺序由左至右依次降低。
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