在我国集体主义的文化背景下,影响新生代员工期望差距以及其所产生的工作退缩行为是一个值得企业重视的问题。企业如何做到人岗匹配,各司其职,留住新员工,减少人力资本开支,在全球局势动荡的大环境下显得尤为重要。梳理之前的相关文献发现,以往研究大多从组织或者领导层面相关视角研究对员工离职因素的机制,研究视角较为单一,少有从员工个体与工作匹配视角出发。因此,本文从人岗匹配出发,旨在探讨工作期望与人-岗匹配对工作退缩行为的直接影响和新生代员工期望差距与工作退缩行为之间的中介效应。本文的主要目标是对未满足的工作期望的结果进行更精细的分析,探索员工在当前组织中未满足期望时是否以及如何做出不同的反应。本研究基于488份有关新生代员工期望差距对工作退缩行为的问卷调查,通过期望落差理论和自我差异理论,将期望差距分成两个维度。从两个视角出发研究新生代员工的期望差距对工作退缩行为的影响机制、人岗匹配的中介作用以及外部可雇佣性的调节作用。其次,通过SPSS 26.0和AMOS 24.0对数据进行统计分析,结合运用分层线性回归等实证统计分析方法,对所设假设进行验证。研究结果表明:（1）新生代员工的期望差距（对工作的自我期望差距、重要他人对工作的期望差距）对其工作退缩行为有显著的正向作用;（2）人岗匹配中介了员工期望差距与工作退缩行为之间的正向关系;（3）外部可雇佣性在员工期望差距与工作退缩行为中起正向调节作用;（4）外部可雇佣性正向调节人岗匹配在新生代员工的期望差距与工作退缩行为之间的中介作用。最后,本文提出了相关的理论启示和实践启示,希望给企业提供一些对新生代员工的借鉴参考和管理措施,也对本文的研究局限和对未来相关研究方向进行了梳理。