随着移动互联网发展,智能手机的普及改变了大众获取新闻资讯的习惯,手机新闻客户端使我们能够随时随地获得最及时的新闻。2015年,中国手机新闻客户端用户突破5亿,腾讯新闻客户端在用户覆盖率、日均浏览时长、日均浏览篇数、日均启动次数和用户活跃度等方面优势明显,一直保持着在App Store新闻软件排名前三位。目前移动客户端市场竞争非常激烈,且同质化现象严重,如何加强用户粘性和持续使用意愿是当下新闻客户端需要探索的重点。本研究以腾讯新闻客户端的代表,腾讯新闻客户端用户为研究对象,以期望确认理论模型,以及畅体验模型为基础,结合腾讯新闻客户端运营者和用户的角度,构建出适合腾讯新闻客户端的研究框架。以感知有用性、满意度、确认程度、畅体验和服务供应商特征(系统质量、信息质量和服务质量)为自变量,以持续使用意愿为因变量,探索影响用户持续使用意愿的影响因素。最终通过基于用户问卷的大量实证数据分析,认证了假设,优化了模型,得出以腾讯新闻客户端为例,影响移动新闻客户端用户持续使用意愿的最重要因素是满意度,其次是信息质量,再次是服务质量。影响满意度最重要的指标是畅体验,其次是感知有用性。腾讯新闻客户端用户的性别、年龄、学历和使用腾讯新闻客户端的行为属性变量会对他们持续使用腾讯新闻客户端的意愿产生不同程度的影响。最后本研究根据研究成果以及新闻业的发展趋势为腾讯新闻客户端的未来发展提出了建议,并总结了本研究的不足及展望。