全球化是当今世界供应链管理发展的趋势。供应链的全球化使企业获得了巨大的效益,随着全球化的管理理念在全球日益盛行,供应链变得越来越复杂,人们发现这种供应链模式往往非常脆弱。突发事件一旦发生,往往会对这类人们精心设计和运作良好供应链造成巨大的负面影响,以至使其完全瘫痪。随着各类事故造成的供应链中断的案例的不断发生,人们不得不重视供应链风险的评估和危机的管理。　　然而,正常运作的供应链难免会受到突发事件的影响,使某一个环节遭到破坏,并无法完全按照预定的方式运作,进而影响到整个供应链。企业就需要在最短的时间内恢复其供应链以减少损失,供应链的恢复能力是企业在遭遇突发事件时,及时做出反应的能力。除了确保企业在遭到破坏以后继续运作,如果能够比竞争对手做出更加有利的反应,它潜在地还可以成为企业的竞争优势。这就意味着,如果竞争对手不能够做到,而本企业可以为竞争对手的顾客提供服务,这样企业就将这个机会变成了自己竞争的资本。　　2011年11月份的泰国洪灾对众多产业的供应链造成了破坏,本文以STX公司应对泰国洪灾造成的供应链危机为背景,以供应链管理理论和危机管理理论为理论支持,研究了STX公司是采取哪些措施和策略应对这场供应链危机,使得供应链得到快速重建,赢得了对竞争对手的竞争优势,并从中探索一些新的应急管理启示。　　本文共分为六章,第一章为绪论,阐述了论文的研究背景和研究意义及论文的思路框架;第二章概括和总结了供应链管理和危机管理相关理论;因研究背景以STX公司为案例,所以在第三章简单介绍了硬盘业的相关专业知识和STX公司的情况,第四章着重介绍了STX公司供应链的特点、危机管理思路以及泰国洪灾对硬盘行业供应链造成的严重破坏和STX公司面对的供应链危机,并以此为背景进入到论文的第五章,在第五章里详细讨论了STX公司的应对策略和措施后;本文在第六章分析了STX公司供应链危机管理存在的问题及可能的改进措施;随后讨论并得出本文的研究结论:在正式的组织中嵌入一种应对突发危机的组织;最后展望了基于案例推理技术的研究和发展。