图书馆个性化信息服务方式研究——以泰达图书馆为例

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计算机多媒体技术、通讯技术的迅猛发展与综合利用,使人类进入瞬息万变的信息时代。网上的信息资源虽然极为丰富,但粗浅、重复的信息泛滥,与个人信息需求相关的信息被分散在各地,这使得用户日益置身于信息海洋之中。用户获取信息容易,但获得所需要的准确信息难,获得有价值的个性化信息更难。网络信息的供求矛盾使用户的个性化信息需求更加强烈,他们迫切期望获得针对个人特定需求的信息服务。以数字资源为基础,以图书馆为载体开展个性化信息服务是解决网络信息繁杂带给人们的检索难、筛选难的问题的有效途径。MyLibrary系统是近几年来随着数字图书馆建设的不断推进而推出的一种新的个性化服务方式,也是数字图书馆在信息量和用户个性化信息需求不断增长的情况下,为方便用户收集、查找信息和简化图书馆工作人员的管理工作应运而生的一个新型服务方式。泰达图书馆作为现代化的综合性的新型的文献情报机构,它所服务的区域具有独特的经济特征,即以工业为主,以利用外资为主,以出口导向为主的外向型经济特区和高知识、高智力密集型的产、学、研一体化的高新技术研发基地,这些必然决定了泰达图书馆情报信息中心的定位。如何充分发挥其作用,如何及时、准确、有效地提供区内用户个性化的信息服务,从而提高区域的核心竞争力,泰达图书馆在实践中探索出新的个性化信息服务方式。本文运用调查研究方法,以图书馆网络信息服务为背景,从信息服务的内容、方式,组织管理等方面出发,理论联系实际地论述了图书馆的个性化信息服务。个性化信息服务是数字图书馆发展的重要趋势,是吸引用户参与数字图书馆建设的关键所在。本文在探讨个性化信息服务的产生背景、涵义、特点以及实现形式的基础上,以泰达图书馆M3rlibrary个性化信息服务系统为案例,对图书馆个性化信息服务加以研究,阐述了泰达图书馆开展个性化信息服务的必然性及其依据,提出个性化信息服务对泰达图书馆生存和发展具有积极的战略意义,指出个性化服务将成为泰达图书馆的主导服务形式。在此结论基础上,本文进一步提出,MyLibrary系统个性化信息服务是新的信息环境下提高图书馆服务质量和信息资源使用效益的重要手段,将成为图书馆信息服务发展的目标。
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