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现阶段,我国商业银行的竞争态势呈现多样化和白热化的状态,其竞争归根结底还是在人力资源的争夺上,人才的聚集,才能为创新和创造提供可能。客户经理是连结商业银行与客户的窗口,在商业银行的经营发展中发挥的作用举足轻重,银行的发展对客户经理的素质要求极高。近年来商业银行愈发重视开展客户经理培训工作,以求提升客户经理综合工作能力,但就目前的培训现状而言,基层客户经理培训仍然存在不成熟之处。本论文参考国内外客户经理培训的理论研究和实践经验,结合当前A银行F支行经营情况和资源分布,旨在科学构建客户经理培训体系,研究