【摘 要】
：
该文首先对自豪感务理论和话务工程进行了论述,并从网络运营生产的角度分析了网络话务控制的必要性以及可以采用的方法.随后作者针对话务模拟系统进行了理论分析,论述了话务
论文部分内容阅读
该文首先对自豪感务理论和话务工程进行了论述,并从网络运营生产的角度分析了网络话务控制的必要性以及可以采用的方法.随后作者针对话务模拟系统进行了理论分析,论述了话务模拟的基本步骤、随机数据的产生方法.文中作者比较了多种模拟算法,提出了一种最符合网络实际的话务模拟算法作为该系统的优选算法.同时作者对模拟系统中的关键环节负荷流的产生、系统时钟、基础数据源、话务控制进行了设计.最后文章从数据流图、功能模块实现等方面对话务模拟系统的实现进行了描述.
其他文献
随着科学技术的发展,人们迎来了数字时代,许多产品都建立在电子信息的基础上表达,数字技术使得产品变得极大丰富,也使它们的存储、复制和传播变得简洁快速,而这也导致了数字
随着互联网的迅猛发展,网络安全问题和计算机犯罪也呈现愈来愈严峻的趋势。据统计表明,绝大多数的网络安全问题都是由系统漏洞、软件漏洞或者web漏洞所引起。利用漏洞或各种
变异情况对语音的影响是导致语音识别系统性能下降的原因之一.一般情况下变异语音数据采集困难,获得的训练数据量少,这样即使测试环境和训练环境都相同,识别性能也不理想.利
球形运动装置是一种将所有元件封装在一个封闭的球壳中的机器人，外观呈球形。球形运动装置具有全方位运动、转弯半径理论为零、占地空间小、运动摩擦力小、内部装置不受外界干
该文提出了一种本体驱动的信息提取方法,用于处理Web上的大规模的真实的无结构文本.该研究引入了浅层自然语言处理技术用于对文本进行语法分析,既是信息提取的基础,又提供了
随着信息技术和Internet的飞速发展，通过Internet上查找需要的信息越来越成为人们获取信息的重要手段之一。Internet中的信息数量巨大，并且以各种各样的方式存在。如何能够方便
电网是国家发展的重要支撑,电力通信网为电网的安全生产和运行监视提供了可靠的技术支撑。随着智能电网战略的实施,电网的信息化、自动化、互动化的程度越来越高,对智能电网配用电侧的信息交互需求也逐渐提高。配用电通信网是智能配用电网的重要组成部分,是实现智能电网的重要条件。配用电通信网络综合管理系统为提高配用电通信网络的现代化管理水平提供方法和工具支撑,在保障配用电通信网的安全可靠运行、通信资源整合优化、服
该文首先分析了电子商务网站体系结构由传统的二层结构转向N层结构的必然性,并且通过对目前主要的几种网站开发技术的比较,讨论了sun公司的以服务器端组件体系结构EJB技术为
该文首先介绍了数字水印问题的提出及相关概念,阐述了该课题的研究背景和意义.接着,介绍了数字水印算法的基本原理、实现的框架流程、通用的评价指标.然后,围绕数字水印算法
本文即是分析了国内物流行业和物流信息化的特点及要求,并基于此设计和实现了一个支持物流配送企业业务操作的软件系统,除了供企业内部安排调度任务、管理司机用户等基础资源