IT项目的绩效提升和项目治理问题不仅受到产业界的重点关注,也是工程项目管理领域的重要课题。学者们研究总结了影响项目绩效提升的各种关键因素,其中包括:挣值管理、传统铁三角和知识管理。近年来,之前被忽视的项目治理作为另一个关键因素得到了学者们的广泛关注。过去关于项目治理的研究主要侧重于界定基于项目的组织的治理结构,以及各种治理框架和模型,并界定项目各个过程的治理,但未真正弄清其与项目绩效的关系。一些研究人员提出将项目治理机制作为提高绩效的重要预测因素,并有助于抑制合作伙伴的机会主义行为。治理机制主要分为两类,即契约治理和关系治理。在近期文献研究中,关于治理机制可显著提高了IT和软件开发项目的绩效的研究可分为两个流派,其一是正式控制的行使(控制流派),另一个是识别和管理用户和需求风险(风险流派)。控制流派的追随者认为,行使正式控制,即行为和结果控制,可能在提高项目绩效方面发挥重要作用。为了实现项目目标,正式的控制规定了项目活动中必须遵守的标准做法和必须达到的一些特定成果标准。此外,它着重于旨在通过持续绩效评估来影响控制者行为的机制。另外,控制流派的倡导者认为需要控制活动来管理项目利益相关者的行为,激励项目参与者并确保他们充分运用技能和能力来实现项目目标。过去对项目控制的研究主要集中在项目参与者的过程绩效和行为上,忽视了项目控制在制约项目绩效中的作用。因此,本研究旨在衡量项目治理机制和正式控制对IT开发项目中机会主义和项目绩效的影响。然而,一个显而易见的问题是,在存在用户风险和需求风险的情况下,治理机制和正式控制如何有效地提高IT和软件开发项目的绩效。风险流派认为:在项目的不同过程中缺乏用户参与以及获得准确客户要求的复杂性可能会对IT项目的绩效产生负面影响。迄今为止,很少有研究考虑了项目管理机制和正式控制对存在用户和需求风险的项目绩效的影响。因此,本研究将这些风险因素视为:1)项目治理机制与项目绩效:2)正式控制与项目绩效之间关系的调节变量。提出了总共13个假设来进行研究和验证。此外,目前的研究提供了各种理论的简要说明,以解释有效的项目治理及其对项目绩效的影响。本文采用了实证分析方法,收集了175家巴基斯坦IT公司的数据。使用随机抽样技术分发500份问卷,最终获取了318份问卷数据。采用了社会科学统计软件包(SPSS)和结构方程模型(SEM)通过PLS-SEM进行数据分析。从数据分析角度而言,契约治理和关系治理通过不同的子结构和方面进行概念化。例如,契约治理是基本要素,变革要素和治理要素的组合,而关系治理则是信任和关系规范(灵活性,一致性和信息交换)的组合。为了评估模型,合同治理和关系治理的每个子结构被视为一个单独的潜在变量,以避免判别效度和多重共线性问题。而为了衡量结构模型,契约治理和关系治理被合并到各自的构造中,以测试所提出的假设。本文的研究结果表明,契约治理,关系治理和结果控制对项目绩效具有积极的显着影响,对机会主义有着显著的负面影响;行为控制无论对项目绩效还是对机会主义都没有显着影响;用户风险和需求风险对项目治理机制和项目绩效之间的关系具有显着的调节作用,但这些结构对正式控制和项目绩效之间的关系没有任何调节作用。本研究的理论贡献主要在于:在实践上,这项研究对以巴基斯坦为代表的发展中国家IT公司提高项目绩效以及制定策略提供了重要理论参考和建议。首先,本研究简要介绍了不同的理论在项目治理上的应用。研究结果表明,代理理论和TCE对于改善委托代理关系和建立成功的商业合同有重要的贡献,能够有效提高项目绩效。其次,本研究将项目治理机制的概念扩展到信息技术和软件开发行业,并将契约和关系治理作为抑制机会主义和提高项目绩效的机制。第三,本研究使用正式控制,即通过行为和结果进行控制,来减少管理者的机会主义行为,以提高项目绩效。第四,本研究的主要贡献在于衡量用户风险和需求风险对项目治理机制与项目绩效之间关系的调节作用,以及对正式控制和项目绩效之间关系的调节作用。这些影响能够帮助读者更好地理解项目治理的概念,以及它如何有效地抑制机会主义和提高项目绩效。此外,调查结果能够让实践者们根据严格的监督制定一个治理结构,最终提高项目绩效。最后,本文分析了当前研究的局限性,并提出了未来的研究方向和建议。例如,当前研究内容没有考虑合同期限,项目复杂性和规模等先行因素。未来的研究将这些因素纳入考虑,使得该研究框架更加严谨。其次,本研究仅考虑了形式控制,即行为控制和结果控制。建议未来的研究还应将引入非正式控制以研究其对项目绩效和机会主义的影响。