近年来，信用卡作为零售银行的拳头产品受到越来越多的关注，信用卡行业也因此得到迅猛发展。截至09年12月，国内发卡银行有30余家，累计发卡近1.9亿。然而，在这庞大的发卡数量后面，真正投入使用的有效卡却不多，部分银行无效卡占比甚至超过50％。为提高有效卡量，A银行信用卡中心2010年开展销户重开新项目，目的是邀请已经销卡的客户重新持有本行信用卡。　　 本文就这一方案的实施进行跟踪研究，企图发现具有哪些共性的客户销户重开成功的概率会更大。单因子模型分析发现，随着客户年龄的增加，成功的概率会下降。性别、所处城市、卡种等其它因素也都不同程度的会影响客户决策。通过交叉效应分析，麦兜卡客户随着额度的增加更愿意接受销户重开。更有意义的发现是，同是中老年持卡人，上海客户会比武汉客户更有价值。　　 本文在第一章讲述为什么选择销户重开这个项目为研究对象，研究的意义何在。　　 第二章首先简述信用卡产品的相关概念、信用卡高投入、高风险、高收益的三大特征；然后简要回顾了国内外信用卡发展历程、对信用卡研究的部分相关文献进行综述，针对国内信用卡市场现状，就A银行正在实施的销户重开项目作了详细描述。　　 第三章则根据银行实施该方案后所作的记录整理形成有效数据，进行实证研究。从记录集中抽选出15169条详细记录进行再次筛选，最终选取9305条有效样本作为本次研究对象，建立离散选择模型，运用R软件分析了各因素对客户决策的影响，就各因子的交叉效应作了进一步分析。　　 第四章根据实证分析后的结果，结合实际状况进行总结。在充分肯定销户重开有效性的基础上，提出可以加强对中小城市的二次开发等建议。