本篇论文主要结合文献资料和实践案例,针对IT运营管理外包服务项目范围管理的特点和目前范围管理的现状进行了阐述,并根据本文作者在这方面长期的理论学习和工作实践,对IT运营管理外包服务项目范围管理实践中容易出现的问题进行剖析,并以范围管理技术和工具在IT运营管理外包项目中的运用为探讨主题,试着总结出一些可以推广的经验和方法。本文认为,项目范围管理对于IT运营管理外包服务项目来说最为重要,而其中范围定义是否清晰、交付物是否可量化和可验证、能否有效地控制范围变更对项目的成败起着决定性的作用；IT运营管理外包服务项目中的范围管理要求服务商与业主都对范围管理的通用理论和工作方法有较强的认识和执行能力；IT运营管理外包服务项目中的范围管理需要比其它项目更严谨的工作作风以及不懈的文档沟通和书面确认的工作方法；IT运营管理外包服务项目的范围管理一定要专注于项目的最终使命,只有与项目使命一致的功能才是有价值的。