【摘 要】
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目前,企业组织正面临着快速发展的科学技术以及日趋复杂的组织环境,企业组织对工作的创新性、灵活性以及适应性方面提出了更高的要求。组织公民行为在组织内可以起到润滑剂的
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目前,企业组织正面临着快速发展的科学技术以及日趋复杂的组织环境,企业组织对工作的创新性、灵活性以及适应性方面提出了更高的要求。组织公民行为在组织内可以起到润滑剂的作用,能够显著提升组织运作效率和有效性。而企业社会责任匹配性作为社会责任感知层面的变量,可以有效促进员工表现出更多的组织公民行为,是企业持续高效运作的关键因素。本研究在梳理社会责任匹配性、亲社会动机、伦理型领导和组织公民行为相关文献的基础上,在员工感知的企业社会责任体系之下,运用社会交换理论和个人-环境匹配理论,探讨了亲社会动机在社会责任匹配性与组织公民行为之间的中介作用以及伦理型领导的调节作用。利用国外成熟量表形成调查问卷,本次调查通过发放、回收及删除其中的无效问卷后,最终获得299份有效问卷,利用数据统计软件SPSS24.0及Mplus7.4进行描述性统计、信效度分析、相关分析、回归分析等统计分析方法检验研究假设,在此基础上得出研究结论。研究结果表明:功能匹配、形象匹配对亲社会动机有显著的正向影响;亲社会动机对利他人和利组织公民行为均有显著的正向影响;亲社会动机在功能匹配、形象匹配及利他人公民行为、利组织公民行为间起到中介的作用;伦理型领导在亲社会动机和利他人公民行为与利组织公民行为间具有显著的正向调节作用。最后,根据研究结论,提出如下管理实践启示:第一,企业应该关注到员工感知社会责任的复杂性,选择符合功能匹配或者形象匹配的社会责任活动,更易激发组织公民行为的表现,从而更好地发挥社会责任价值。第二,企业在履行社会责任时,不能忽略企业内部的伦理型领导的作用。第三,企业应该加强社会责任方面的沟通,缩小现实社会责任履行状况与员工感知社会责任的差距。
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