随着我国已经入WTO的进程,外资银行也将全面进入与竞争国内的金融行业。外资银行将不再以广设分行、网点的方式与我们竞争,而是将其先进的服务营销品种和理念结合其经验丰富、技术先进的电子化手段,尤其以网上银行为代表来争夺国内市场和广大客户。因此,国内银行加快网上银行的发展也就成为必然,是当前适应金融发展的重要形式任务之一。网上银行业务是指银行在互联网上建立站点,通过互联网向客户提供信息查询、对账、网上支付、资金转账、信贷、投资理财等金融服务。通俗地讲,网上银行就是银行在互联网上设立的虚拟银行柜台,传统的银行服务不再通过物理的银行分支机构来实现,而是借助技术手段在互联网上实现。本文从业务整合和软件丌发的角度,主要以农村信用社为例,为网上银行支持系统提供了解决方案,并且从软件角度进行了实现。对比分析了国内网上银行的现状,设计了网上银行支持系统的解决方案、搭建了总体体系结构和安全体系,介绍了系统部分典型功能的具体实现。本文首先调查了国内网上银行系统的现状,分析了网上银行业务需求。网上银行的业务从广义上可以主要分为信息服务,业务查询,交易支付,产品销售和客户关系管理等五大部分。本文设计和实现的网上银行系统以客户为中心的服务思想、银行形象营销的新模式、完善的安全体系结构、先进灵活的技术体系为设计思想。网上银行的系统体系结构的设计上,体现系统稳定、安全第一的原则。为建立一个可靠的安全体系,本文采用JAAS技术实现了CA服务器,从而保证了系统的安全。在该思想原则的指导下,本文设计和实现的网上银行系统主要包括:日常银行业务子系统、网上银行服务子系统、信息发布子系统和客户关系管理子系统共四个子系统。本文对各个子系统进行了详细设计,重点描述了系统的静态结构图、动态结构图和数据库设计,并给出了某些典型功能的实现,包括查询交易、转账业务、个人存贷款业务、在线问答、代理业务、外汇行情发布、客户管理等。