教育包括教学和学习两个系统，教育是教学者提取教学系统和学习系统中的可控制要素对学习系统施加影响的实践。学习者在学习过程中可能产生各种学习问题，分析学习问题产生的原因，对学习系统进行调控和矫正实现教学补偿是一条问题解决途径。 教学补偿是旨在解决学习问题的一种教学观点，它能够为信息技术应用于教育拓展新思路，为信息技术与教育结合开辟新途径。 由于人们对“问题”的负面理解，使得“问题”意识不受重视。对“问题”有清晰认识的一线教师常常会回避“问题”，关于学习问题的分类、判断依据、成因分析和解决策略都没有系统的体系。 访谈和问卷都显示，学习者在不同阶段产生学习问题是比较普遍的现象。综合对学习者的观察和一线教师的体验，发现学习问题主要集中在思维转换、认知方法和元认知能力三个方面，而且各类问题有其形成的原因和表现。由此可知，思维转换、认知方法、元认知能力是在学习活动中占据重要地位的三个要素。 事物有因方有果，由果可循因；事物有功能才有应用，功能因应用而发展。因此，教学补偿的第一步是从以上三个方面对学习问题进行分类；第二步是分析每类问题的成因；第三步是判断三类问题中学习者的行为特征；第四步是依据问题成因提出解决问题的策略。 学习者的信息反馈是进行学习矫正的前提。首先，进行学习者信息记录和反馈；其次，确定学习问题的类别；再次，依据学习者的学习行为判断问题的成因；最后，依据问题的类别和成因进行系统的矫正。 学习者信息记录和反馈的策略包括依据知识特征和认知规律设计的结构化的电子档案、日志数据库、离线BLOG、个人网站、学科学习诊断室、认知方法课堂等策略。