ERP(企业资源计划)已是当今企业信息化中的核心系统。ERP能给企业带来对信息流、物流、资金三流的统一管理,提升企业的管理水平及核心竞争力,也可为企业的科学决策提供依据。ERP实施的风险贯穿整个项目的实施周期,主要有组织风险、技术风险、项目风险、外部风险等等。ERP实施的成功纵然有成功的因素,但失败的ERP实施都与风险管理不足有关。一般的ERP项目实施团队都有ERP实施计划书,但多数的计划书中缺少或是完全没有风险管理控制计划。一旦风险发生时,缺乏风险应对措施,不能及时有效地进行风险控制,最终导致ERP实施的失败。本文对ERP实施项目的常见风险进行研究,构建出ERP风险因素矩阵,识别出重要的风险因素并进行有效控制,使项目实施得以顺利完成。H公司的ERP实施项目体现了项目风险管理在项目实施过程中的重要性,对项目风险的管理经验值得借鉴,特别是高层参与风险和基础数据风险具有普遍性。通过H公司ERP实施项目案例,我们认为,ERP实施的成功关键因素众多,但项目风险管理对于ERP项目的成功实施是必不可少的。本文理论联系实际,以PMBOK所定义的项目风险管理内容为主,结合本人所在H公司的ERP实施项目为例,讲述在实施ERP过程中,项目风险管理的种种因素对ERP项目实施产生的影响。运用德尔菲法识别ERP实施项目的30个风险因素,通过层次分析法建立ERP实施项目风险因素评价模型,对风险因素权重进行排序,找出影响ERP实施项目的前十大(TOP10)关键风险因素,最后采用解释结构模型分析风险因素之间的相互关系,构建出ERP实施项目前十大风险因素的解释结构模型,找出根源因素并提出相应的对策,进行风险控制。