内资保险公司个人营销的综合治理研究

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个人代理营销迅速推动着我国寿险业的发展,其在运行中出现的问题直接制约着我国寿险市场。为解决寿险市场的持续发展问题,必须实施系统工程,对我国保险市场采取综合治理:内资保险公司应树立科学的经营理念并付诸于实际;监管部门明确职能是监管与服务;以科学的发展理念来引导个人代理人管理制度的制定与实施。本文从保险管理、人力资源管理、组织行为学以及法学角度全面剖析了当前内资保险营销管理中的缺陷,提出了全面实施公司综合治理的理念和策略,从制度和实务两层面解决内资保险个人代理业务的发展后劲问题,以期保护好我国保险资源市场。 论文研究了当前寿险市场个人代理人管理缺陷,论文指出:提高个人代理人声誉成本,是寿险个人代理诚信建设的关键;在立法上,个人代理人赔偿责任应适用于刑法,并应在《保险法》中明确;从公司管理层面,指出当前内资保险公司调整企业发展战略,是引导个人代理营销良性发展的前提。在具体实施的个人代理人管理上,寿险公司个人代理人管理基本办法应以服务品质、服务年限、忠诚度、素质教育为指标,在人员身份管理上,以代理制和雇员制相结合进行管理,鼓励代理人向雇员制管理转化;对组织架构实行简化管理;在薪酬与福利保障设计时,鼓励忠诚服务和长期服务;在培训体系上,由业务推动培训向素质教育转化。
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