著名的管理专家桑德霍姆教授说:“质量是打开世界市场的金钥匙。”质量管理工作已经越来越为人们所重视。施工项目质量的优劣,不但关系到工程的适用性,而且还关系到人民生命财产的安全和社会安定。质量管理体系是为了满足经济、社会发展和生产活动的实际需要,从生产和实际管理活动中抽象出来的严密的、系统的和不断完善和提高的管理办法,可以有效地提高质量管理水平。本文通过案例论文的形式,以大连开发区海滨市政工程有限公司质量管理为例,针对公司在施工过程中出现的管理问题如:项目经理的烦恼事件、返工事件、质量成本高事件,对公司现有的质量管理现状进行分析,在消化吸收国内外先进的项目管理理论,从本质上揭示产生问题的原因为组织模式转变不彻底、质量控制工作规范化不足、质量控制知识缺乏累积、质量管理投入缺乏累积。结合海滨市政公司的实际情况,通过全面调整组织模式、通过标准化带动细节管理、基于“事件”做好质量管理知识库、优化项目质量成本等措施建立了海滨市政公司的质量管理办法。公司是以保证质量、安全生产、保护环境、实现效益为目的,而将质量管理体系与公司的实际相结合是实现目标的有效方法。随着理论和方法自身的不断完善和创新,也使公司的管理手段和方法得以提高。本文撰写的目的,一方面是对项目管理理论和质量管理体系进行比较深入地分析,另一方面是从根本上解决公司在项目质量管理中出现的问题,真正提高公司的管理水平。