客观识别个性优势特征方法及其在决策分析中拓广的研究

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组织个体之间存在着多种差异,在实际中,决策者经常希望通过某种方式了解个体的个性优势特征,寻找更优秀的或者可优势互补的对象,渴望客观公平的评价和了解事物个体的发展模式与群体的主流模式等,实现对相应工作的科学决策与正确指导。因此,如何刻画并客观正确地识别事物的个性优势特征,更好的解决系统评价与模式分析问题,对个人发展、组织进步和社会协调均具有重要意义,而该领域的研究也一直受到管理科学领域专家学者的关注。本文研究个性优势特征识别问题,在此基础上,提出了相应的代理评价与模式分析方法。组织行为学非常重视个性优势特征的分析,但以定性方式为主,很少采用定量方式描述,因此在其识别方面,几乎没有定量方法。现有的研究无论是在个性优势特征的描述方式上,还是在客观识别方面,都还没有形成比较系统的研究方法体系。系统评价与模式分析方面已经形成了较多的方法,但从个体角度的有理性的评价方法十分难得,更缺乏兼顾客观和民主的评价方法;由此产生的模式分析方法更是匮乏,专门针对社会系统的模式分析技术还需要不断的补充与完善。因此,创建有效识别事物个性优势特征的方法,补充和完善系统评价方法和系统模式分析方法,既是系统分析领域的新课题,也是组织管理实务所急需的支持技术与方法。社会事物的个性优势特征主要体现在事物的价值内涵(指标体系)、价值取向和价值参数结构,识别社会事物个性优势特征的关键出发点应该从价值的角度考虑。而且在实际中,个体也经常会希望在不违背公共价值取向的前提下突出自我。因此,本文对于个性优势特征分析的基础是社会群体共识的指标体系和宏观价值取向,在所涉及的被考察群体范围内,直接考察和分析个体的行为表现,从最有利于突出被考察个体价值的角度确定的价值结构;提出通过个性优势特征的客观识别结果,客观生成个体对每个同类事物(包括对自己)的“评价意见”,即“个体代理”评价方法;提出对这些“个体代理”评价意见进行综合的“民主代理”评价方法;提出了通过对个性优势特征的集合进行分类与识别,研究其内在的规律,推断群体运行模式的方法,该方法有可能为社会系统选择或支持高质量的运行模式提供依据。为此,本文从组织行为学的视角研究了社会系统个性优势特征的客观描述与识别方法,并分别基于产出准则和投入产出准则,提出包括个性优势特征识别、客观代理评价和系统模式分析的一套完整的方法体系,主要工作概括如下:(1)以全新的视角,界定了基于指标体系和评价方法的“个性优势特征”的内涵,对应产出准则和投入产出准则,分别提出了客观分析个体个性优势特征的理论方法。这种基于突出个性优势获得的以价值参数表述个性优势特征的方式属于首创,其优点是所提出的方法客观、容易理解,所得到的结果与社会宏观取向保持一致,而且更体现了“人本思想”,容易让被评价者接受。(2)分别针对产出准则和投入产出准则,结合组织行为学与数学规划的思想,提出了个性优势特征客观识别的数学模型及其求解方法,方法具有科学性与实用性。(3)提出了一种新的评价方式—基于个性优势特征识别的代理评价,包括“个体代理”评价和“民主代理”评价,构建了对事物的考核、评价与指导的新方式。其中:“个体代理”评价有利于个体发现自己甘心学习的“标杆”;“民主代理”评价对社会系统的客观公正评价具有积极作用。并且,运用多属性决策的理论方法证明了代理评价方法的科学性;运用组织行为学的方法剖析了方法的有效性和适用性。并相应地派生出了决策分析中权重系数客观确定的方法。(4)提出了基于个性优势特征识别的模式分析方法。该方法属于社会系统模式分析的专门技术,且能够保证其结果与群体共同追求的大方向相一致,能够为了解事物群体的主流模式,优化系统演变模式,并为制定相关策略提供分析方法的支持,具有理论创新和实用价值。(5)运用基于个性优势特征的分析方法分别研究了社会评价企业和项目甄别问题,对完善相应的管理工作具有实际借鉴意义。
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