改革开放以来,以纺织服装为主导的轻工业蓬勃发展,不仅为国家的经济建设提供了巨大推动力,也为人民物质生活水平的提高做出了巨大贡献。经过近三十年的发展,中国不仅成为世界服装的生产基地,同时也成为世界最主要的服装消费市场,然而中国的服装行业在光鲜的外表下却实际陷入了沼泽泥潭。光鲜的外表是指服装行业拥有首屈一指的生产制造能力,完善的产业链,先进的制造设备,廉价的劳动力,众多的服装品牌,庞大的终端销售渠道,以及广阔的海内外市场。而深深的泥潭是指中国的服装产业还停留在产品消费阶段,庞大的市场需求下,国内的服装品牌却在费劲心思降低成本,争夺市场,创新意识在恶性的生存竞争中无法抬头。电子商务的蓬勃发展虽然对服装行业也带来了巨大影响,但几年下来仅成为品牌的另外一个销货渠道,更将价格战提升到一个新的等级。同时,低端伪劣商品更是把泥潭搅的更加浑浊。另一方面,社会经济的发展和生活水平的提高在给消费者带来更多需求的同时,也使消费者的审美有了大幅的提升,在人们对社交生活需求增加的同时,个人形象的要求也逐步深入内心。而消费者实际面对的确是国产品牌款式互相抄袭,制作品质偏低,加之国人对外来品牌,以及奢侈品牌的特殊情结,造成了很多品牌至今仍在去库存的过程当中。本文从服装行业销售阶段寻求突破,以消费者需求为根本出发点,结合传统实体店铺和网络销售的优势,提出为顾客提供个性化的基于私人买手的服装搭配服务商业模式。使客户能够通过最短的时间和最低的成本得到适合自身形体、肤色、性格喜好以及场合要求的个性化服装搭配,进而管理消费者的衣橱。实现以需求引导消费,进而引导服装服务模式,推动服装行业发展转型的目的。主要内容如下:1、介绍配装服务产生的时代背景,中国的服装业发展历史和现状,新时期下需要解决的问题;2、介绍公司概况,对公司进行优劣势分析,以及7s模型分析;3、利用波特五力以及slept模型,对配装服务行业进行优劣势分析,明确所面临的机遇和威胁;4、运用swot矩阵确定采取增长型企业战略,根据目标顾客和其需求差异化以及服务自身差异化的特点从而选择差异化的竞争战略;5、通过对问卷数据的分析,明确了目标客户群体的特点为:1)年龄在30-40岁,2)年收入水平小于20万,3)工作繁忙或者不知如何选购搭配的人群;6、运用stp确定具体的目标市场,利用7ps制定明确的营销策略,进而进行详细的销售计划和市场推广计划;7、利用演绎归纳法对佑途配装服务公司运营进行演绎分析,制定运营计划,包括战略地图以及组织架构搭建;8、在一系列财务假设的前提下,完成项目未来5年的财务报表预测;9、总结本文的核心内容和思想,展望服装搭配服务的未来发展前景。