A商业银行专业类员工培训方案优化研究

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在人工智能水平日益增强,大数据信息化时代到来的背景下,金融机构面临着新兴网络金融的强大冲击,银行之间的竞争也越发激烈。银行的主要竞争力体现在银行员工综合素质的高低和人才的质量与数量上。“人才等于业绩”已成为行业内不争的事实。A商业银行作为一家国有商业银行的二级分行,高级管理人员的培训由总行和一级支行负责;销售类和操作类员工已建立标准化培训班;专业类员工承担行内重要专业技术类工作,培训管理较为分散,亟需进行优化管理。本文以A商业银行专业类员工为研究对象,通过文献研究法、问卷调查法和访谈法,对专业类员工培训情况进行分析,归纳总结出专业类员工培训存在的问题,提出A商业银行适用的专业类员工培训优化方案。研究发现,因A商业银行缺乏对专业类员工培训的整体规划,对培训需求分析不够重视,培训内容缺乏针对性,培训师资力量不足和缺乏有效的培训评估机制,以致存在培训浪费大量时间、没有达到预期效果、流于形式等问题。本文遵循以本行发展战略为导向的原则,对专业类员工培训做好统筹规划、科学分析培训需求、分层分类制定“靶向”培训项目,加强师资队伍建设,利用大数据跟踪落实培训评价机制,对A商业银行的专业类员工培训方案做以优化,并从组织、资金、制度、技术四大方面的实施保障,确保优化方案实施的有效性。优化后的专业类员工培训,对各条线专业类培训进行统筹规划,从员工岗位差异出发进行有针对性的培训,培训需求得以满足,课程设置更有针对性,师资力量更加健全,培训评价机制更全面。希望此优化方案能够切实提高培训实效,提高员工综合专业素养,实现银行经营目标。同时也期望通过对A商业银行专业类员工培训方案优化的研究,为相似银行或企业提供借鉴和参考。
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