平衡计分卡业绩评价体系自提出以来,一直备受学者青睐。就研究现状来看,国内外的研究重点及热点已从相关理论阐述转变为实际运用。随着行业竞争的日益激烈,平衡计分卡业绩评价体系中的传统指标已经无法满足当今社会的需求。在当前全球化和信息化的背景下,智力资本在企业战略和业绩评价中的地位逐渐凸显,智力资本与平衡计分卡相结合将是业绩评价的未来发展趋势,同时也是时代发展的需求。智力资本相关理论研究虽然起步较晚,但近几年来研究态势发展迅速。由于智力资本的研究仍未形成统一的理论体系,智力资本与业绩评价体系相结合的理论研究相对缺乏。本文将智力资本与平衡计分卡业绩评价体系二者联系起来,从理论和实践上丰富了传统的平衡计分卡业绩评价体系。本文主要运用了理论阐述与案例分析相结合的方法。一方面,从理论层面上概述国内外现有关于企业业绩评价、平衡计分卡、智力资本的相关理论成就,对平衡计分卡业绩评价体系进行研究,引出传统平衡卡计分卡的缺陷,然后通过引入智力资本对平衡计分卡业绩评价体系进行改进。另一方面,根据GL集团的发展现状,将增加的智力资本指标运用到GL集团当中,构建出更符合GL集团发展需要的平衡计分卡业绩评价体系。论文共分五部分,每部分主要内容如下:第一部分为引言,简单表述选题背景、意义、国内外文献综述、研究方法和思路等。第二部分概述平衡计分卡业绩评价体系理论。包括企业业绩评价体系的构成要素、内涵、特点等。第三部分引入智力资本对平衡计分卡业绩评价体系进行改进。本章先指出传统平衡计分卡在企业业绩评价中的缺陷,论述智力资本在现代企业中的重要性,再从理论上论证将智力资本指标纳入平衡计分卡业绩评价体系的必要性和可行性。第四部分为引入智力资本改进体系的案例应用。本章介绍了GL集团发展情况和智力资本的披露情况,通过选取智力资本相关指标纳入平衡计分卡业绩评价体系,构建一个较为完善的改进体系。第五部分说明改进体系的优势和注意事项。本章主要描述改进体系在GL集团运用的过程中能够取得的效果和应该重视的问题。综上所述,将智力资本引入平衡计分卡业绩评价体系,能够更客观地评价GL集团的业绩,为企业经营者和利益相关者提供更有力的决策支持,更符合信息化潮流和社会发展的需要。