改革开放四十年以来，在中国共产党的领导下，中国特色社会主义进入新时代，随着我国社会生产力水平的提高，全国十几亿人民群众在稳步解决温饱问题的基础上还显著提升了大众生活水平。随着物质性需求不断地得到满足，人们的心理性和社会性需求越发迫切，比如期盼更舒适的居住条件、更可靠的社会保障、更好的教育水平、更高水平的医疗卫生服务、更丰富的精神文化生活以及更优美的生活环境等等，这是符合马斯洛需求层次理论的社会现象，也是社会生产力水平显著提高的必然结果。目前我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，党和政府面对这一发展趋势，结合我国各项实际情况提出了“中国梦“重要指导思想和重要执政理念。中国梦的出发点与落脚点是”人民幸福“，习近平总书记在2015年中央全面深化改革领导小组第十次会议上还特别强调，要让人民群众有更多获得感。这里的“获得感”说的就是政府在公共服务和民生工作中要切实做到让群众满意，要让国民幸福感作为落脚点和归宿，但我国居民的幸福感是一个主观感受，没有办法比照经济发展通过设置GDP增速等具体指标来进行衡量和判断。所以本文基于2015年由中国人民大学中国调查与数据中心组织的中国综合社会调查（CGSS）问卷数据对居民幸福感及其影响因素进行分析，并重点着眼于社会公共服务满意度对居民幸福感的影响。
　　公共服务满意度既可以被认为一种社会满意度，又可以被视为一种公众满意度，但却始终未能引起学者们足够的重视。在以人为本科学发展观提出后，对城市的管理提出了新标准，特别是在公共服务方面等各方面必须更好的满足城市居民的需要，从公共服务管理的角度来说，实质就是提升公共服务满意度。此外，在经济学领域展开的对于居民幸福感影响因素的研究能够为城市管理者制定经济政策提供科学依据，因此本文选择研究公共服务满意度对居民幸福感的影响具有重要的理论与实践意义。
　　鉴于此，本文以公共服务满意度为自变量来考察城市公共服务满意度对城市居民幸福感的影响。基于CGSS2015运用文献分析、理论研究、调查研究、实证分析等方法,整理了学界对于满意度和幸福感的相关研究，具体分析探讨了满意度的理论基础和定义，以及幸福感的内含及影响因素和理论解释，还总结了国内外现有研究的不足和本文的创新之处，并设定模型就公共服务满意度对居民幸福感的影响展开实证分析，然后得出相关结论。
　　从本文的研究结果来看，整体公共服务满意度对居民幸福感的影响是显著的，基建类、体系类及混合类公共服务满意度对居民幸福感的影响也是显著的，上述满意度越高居民幸福感越强。但公共服务满意度对居民幸福感的影响从城乡、性别、学历及收水平着眼分析都存在差异，可以根据相应因素对居民幸福感的影响进行政策制定，以确保指向清晰、效果显著。