风险管理在ERP PM关键业务流程中的应用研究

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上世纪70年代末到80年代初,沈阳鼓风机厂引进IBM公司的计算机并实施其COPICS软件标志着MRPII/ERP管理概念和方法开始引入我国。近二十年来,我国应用MRPII/ERP系统的企业已有上千家,特别是我国加入WTO后,为应对全球经济一体化的挑战,企业纷纷实施企业资源计划(ERP)系统,借助系统集成整合使资源能快速有效地运用,以帮助管理层在第一时间内做出正确的决策。然而,ERP在我国的实施成功率及满意度相当低,ERP的实施在我国已经陷入“应用复杂、费用高昂、旷日持久”的黑洞。风险管理理论(RM)自创立及不断的发展应用已被证明其逻辑及工具能帮助识别项目活动哪些方面、哪些地方、什么时候可能出问题或潜在着风险,评估风险出现的可能性和损失有多大,以及如何应对风险等。然而将风险管理理论应用于混合型企业ERP PM(Plant Maintenance工厂维护)模块关键业务流程中潜在的风险研究在国内及世界范围内还较少被涉及。本研究将风险管理理论和ERP PM(Plant Maintenance工厂维护)关键业务流程相结合,以BY制药有限公司ERP系统为例,应用风险管理理论思维流程来分析企业实施资源规划系统过程中,识别在PM模块关键业务流程中潜在的风险,估计风险出现的可能性、损失程度和察觉性,评价风险的级别和优先次序,制订风险管理策略和风险应对措施应对风险。通过该过程的研究,探究实施ERP PM模块如何应对关键业务流程中潜在的风险问题。旨在促进风险管理理论的应用和推广,帮助我国混合型企业快速而有效地实施ERP系统。本文结构上分为五章。在第一章描述了本研究的动机、目的、架构。第二章介绍了SAP公司及其产品R/3,了解了SAP R/3系统内部结构、SAP R/3 PM(Plant Maintenance工厂维护)模块构成。第三章通过讨论风险管理理论的逻辑思考流程及辅助工具,得出本研究的风险管理理论应用流程。第四章结合BY制药有限公司的ERP PM模块的实施,探讨风险管理理论在实际ERP PM模块实施过程中的应用价值,并通过实例得出BY公司SAP PM关键业务流程风险应对计划。第五章就本研究所涉及的相关内容进行归纳汇总,提出企业在应用风险管理理论在实际ERP PM模块实施过程中应认识的相关问题。本研究能帮助实施项目管理者合理有效地规避ERP PM模块实施风险,快速分析模块中关键业务流程中潜在的风险,对症下药,寻找突破方案予以解决。
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