近些年随着用户体验的研究深入及相关观念的推广普及，用户的思想渐渐从一味追求功能全、指标高转变为重视用户体验上来。提高用户体验可以通过多种方法实现，其中，使用工业设计方法，遵循以人为中心的设计思路，可以大幅提高用户体验，形成产品新的领先优势和经济增长点。本文以卫星通信系统中某车载站为例，对在结构总体设计时使用工业设计方法，及产品的工业设计评价方法进行了研究。　　本研究主要内容包括：⑴对用户模型进行研究。以人为中心的设计，首先要深入了解用户或潜在用户。用户的生理能力是物理空间设计及环境设计的基础及依据，确保用户在自然舒适的状态下进行操作。用户的知识结构及心理特点是操作流程设计依据，根据用户已有经验及习惯设计操作流程，易学易用。通过对资料文献的分析及对用户的观察访问，获得了比较准确的用户人体静态尺寸参数及变化规律，以及用户的文化知识技能数据和人格心理数据。依据以上数据及变化规律，建立了用户的生理及心理模型。对用户未来特点的研究，使得我们对用户未来的需求认识更清晰，使产品具有前瞻性。⑵对设备操作使用方式的研究。从使用者的角度分析操作步骤与任务功能实现的关系，尽量简化操作流程，发挥计算机（机器）与人脑各自的优势，提高工作效率。在操作的各个环节向使用者及时提供足够的反馈信息，使操作者得知他的每一个操作都得到及时准确的执行，提升对设备的信任及完成任务的信心。⑶基于数字样机的方案设计及仿真研究。在3dsMAX等软件里建立三维数字样机，并在数字样机里引入根据用户人体静态尺寸参数制作的用户三维模型。模拟仿真了任务操作、维修操作等场景，根据模拟仿真结果对设备空间布局进行设计，并对操作流程设计进行验证。节约了实验室实物实验的时间及费用，提高了设计效率。⑷对工业设计评价方法进行研究。工业设计评价牵扯的评价项目方面多、范围广，并且难以定量评价，易受主观因素影响，使用单一评价方法无法得到准确可信的结果。综合分析多种分析方法的优缺点，提出一种综合层次分析法和专家打分法的工业设计评价方法。使用层次分析法的思想对评价项目进行整理分类，建立层次化的评价体系，作为专家打分的依据。邀请各领域专家对设计方案各评价项目进行匿名打分，并给予各领域专家在各自研究领域更高权重，使专家的经验得以充分体现。数据统计整理时，按照研究领域对专家进行分组，先进行组内平均，再进行整体平均，尽量避免个人主观因素对评价结果的影响。