外派人员的外派意愿、文化智力对其跨文化适应的影响研究

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在“一带一路”的大潮下,中国越来越多技艺精湛的工程人员远赴海外,在陌生的异国环境开展建设工作。大量的数据表明,外驻异国的工程人员面对的挑战不单有工程建设方面的问题,还有一系列跨文化适应的问题。在工作压力和跨文化适应导致的心理压力下,出现外派工作失败而提前回国,或者回国之后选择离职的工程人员比例超过55%[1],因此外派人才流失远超国内项目人才流失的平均水平。国际工程项目并非完全封闭的施工环境,在项目建设过程中,工程人员需要不断与该国公民相互配合。若跨文化适应出现障碍,他们的日常工作会受到不同程度的影响。在此背景下,针对中国国际工程外派人员的跨文化适应研究是海外工程项目按期保质保量完工的重要的、不可忽视的一环。本次研究选取外派意愿和文化智力为切入点,构建以跨文化适应为中心的研究模型。再将三个量表组合为调查问卷,最后结合数据分析外派人员的跨文化适应是如何被影响的。研究结果表明:外语水平、职称能显著影响外派意愿,其中外语水平为很好的和具备高级职称的外派人员的外派意愿显著较高;外派年限、外语水平能够显著影响文化智力,其中外派年限在3至5年的和外语水平为很好的外派人员的文化智力显著较高;外派年限可以显著影响跨文化适应,其中外派年限在1至2年的外派人员的跨文化适应显著较高;外派意愿对跨文化适应有显著正向影响;元文化智力、认知文化智力、动力文化智力、行为文化智力在外派意愿对跨文化适应的影响过程中起到正向调节作用。本次研究重点关注外派人员这一职业群体,使用外派意愿和文化智力切入国际工程外派群体的跨文化适应研究领域。论文的结尾部分,本文立足于数据分析结果,引导出相应的对策和具体措施。以期进一步提高该群体的跨文化适应。
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